包吃包住,是不少城市餐饮企业服务员的标配。然而,最近,北京的餐饮老板却为了员工住宿伤透了脑筋。
由于11月中旬的北京群租房火灾事件。相关部门就加强了对群租房的整改力度。新政规定:出租房屋的人均面积不能小于5平方米,一个单间不能超过2个人居住。由于整改措施严格,房东也不得不对租客下了逐客令,限期搬走。
为员工住宿伤透脑筋
全国的餐饮企业中大多数的员工宿舍其实都是群租房形式,在餐厅周边租房作为员工宿舍,设置上下铺以节省空间。这样一来,每个员工的住宿成本在400~800元之间(不同城市略有差异)。
目前,其他城市虽然没有北京整改严格,但对各家餐企来说,也是一次提醒。同时,一个现实的问题也摆在各位老板面前:员工宿舍究竟该怎么管理?
1、有些餐企都给员工放假了,让他们自己找房子去。
2、更多老板的直接办法是:租赁多套商品套房。
3、与第三方公寓合作
除了北京,上海也在大力度严查群租房。“让员工住得舒适一点,同时也要考虑企业的成本和费用。”彩泥创始人王文渊说。彩泥制定了两个方案调整员工宿舍,其中一条就是与第三方公寓机构合作,把全国各地的员工宿舍打包进行合作;另一个方案是提高住房补贴,由员工自己租房住。渝是乎酸菜鱼也计划提高员工住房补贴。过去的住房补贴在每人500-600元;大面积清查后,房租成本上涨,补贴预计提升至800-1000元左右。
也有企业打算把员工宿舍改成员工公寓管理,按照租房新政的标准租下足够的公寓,公司统一配备公寓设施,让员工可以“拎包入住”。该企业负责人说,“员工住宿成本会提高,但新方案落实后对企业管理和品牌形象都是有好处的,这部分成本也是企业应该承担的。”大多基层员工都是孤身在外,这样能让员工更有归属感,有利于员工忠诚度的培养。
还有的企业则向麦肯学习——去宿舍化,增加小时工,“把吃住的钱补贴在员工工资中。”他们认为“去宿舍”是一个趋势,也是中国餐企必须走的路。从管理角度来说,这能有效降低员工宿舍的管理风险和管理难度;更长远来说,采用“小时工占较大比例”的用工结构,能将一份复杂工作拆解,这样,任何一名普通员工都能胜任,这对企业来说是长期利好。
妥善解决员工住宿问题是企业留人的加分项
井格重庆火锅人力资源总经理高敏说,无论别家如何调整,短期内他们不会取消宿舍。 “员工来了就是一家人,一旦取消宿舍,他们将独自面对自己找房子的问题,生活压力变大,工作成本提高,也会对企业失去情感链接。”
“让员工把公司当家,就要把员工当家里人对待。”在餐饮企业,大多基层员工都是孤身在外,企业对员工宿舍的重视与否,直接与员工对企业的归属感相关联。
以海底捞为例,不仅给所有员工租住配有空调的小区住宅,而且距离店面走路不能超过20分钟。夫妻两人都在海底捞的,还必须考虑让他们单独一个房间。不仅如此,还配备了保洁阿姨和可以上网的电脑。
在王品,新人到门店报到的第一天,他的老师会给他盛第一碗饭,到宿舍帮他铺床,带他去买生活用品。这种细化到每个流程的“新人关怀机制”,也让王品的员工流失率控制在5%。
说到底,员工宿舍不仅关乎安全,更关乎组织力做好后勤保障,才能让员工在工作时保持良好状态。(来源:咖门 作者:孟蝶 邵大碗 )
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