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O2O、大数据都是伪命题
发布时间:2015/12/16 | 已被 3221 人查看
    “在我看来O2O、大数据都是伪命题,这个行业里面有特别多的大咖、真知,但是这个行业最缺的是从知到行。”这是洽客CEO罗文军在2015广东(国际)电子商务大会演讲时的原话。罗文军在阿里工作了6年,也在苹果、google干过,用他自己的话说:从业十几年,一直在企业供应链领域线上线下来回穿梭。
      自从总理年初在义乌提出“互联网+”后,O2O及大数据的话题就变得更加纷纷扰扰,尤其是在零售行业甚至餐饮等服务性行业上。餐饮O2O外卖的资本融资完全可以用混乱或者疯狂来形容,真的是你方唱罢我登场。
      PC时代,电商增长依靠的是四个红利,一个是互联网人口快速增长的红利;一个是渠道本身的红利;一个是类目红利,每做一次扩展,就细分一个类目。最后一个是新增供给红利。
      在移动时代,零售板块增长源又在哪里?一是新一波的消费升级。第二是原来的网民到30岁之后的消费升级。第三是今天的90后。90后是中国跨时代的一代,是没有受传统文化制约的一代,也是自我最强盛的一代,这代人的消费观念不一样。第四是连接的红利。互联网其实应该倒过来写,网联互,先有网络,再有连接。PC时代跟线下零售没有质的变化,只是信息效率的提升,它的连接方式还是断点。但是在移动时代,它可以变成一个时时交易。连接的方式,从原来的固定连接到随时随地的连接,这是一个非常大的增长点。这件事情不仅仅是物理变化,而是化学变化,所以它会改变很多的商业本质。包括各种场景的红利。在移动互联网时代,无数的消费会随机产生在社区和社群里面。
      有一个根本不能忽略,零售市场必须回到市场本质。实体门店,第一具有有非常强的信任背书,跑得了和尚,跑不得了庙。这样的线下基础是线上所不具备的。国内几大平台花在服务平台上面的费用是最多的,大家可以尝试数一下这几大平台上,消费者可以选择的服务到底有多少种?比如说7天无理由退换是一种,延误是一种,品类多也算。大家反观下来,线下却非常轻松的就可以获得这些东西。
      平台喜欢说“流量”、“资源”、“入口”。对企业来说,这些是很重要,但归根结底不外乎是一种外生力量。好比人的成长,这种外生的力量,无论它多么的重要,最终都不完全属于自己。
      其实在今年4月份,马云先生也曾经在一场演讲中有过以下的一段精彩发言:“O2O是一个伪命题,因为它原来思考从线下往线上走。有人讲如虎添翼,我从来没见过一个老虎有翅膀的,那是象力。坦克装上翅膀未必是飞机,坦克就是坦克,只有飞机和坦克的完全的结合,才能有未来。所以所谓O2O,是传统经济自己想象说有一天,我可以飞到天上去。”
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